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隐私政策

最后更新日期:2024 年 12 月 1 日 · 生效日期:2024 年 12 月 1 日

一、引言

科曼KEMR(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息隐私安全。本隐私政策适用于我们通过网站(kemr.cc)及相关服务收集和使用您的个人信息的情况。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务,即视为您已同意本隐私政策。

二、我们收集的信息

我们在您使用我们的服务时,可能收集以下信息:

1. 您主动提供的信息
  • 联系方式:姓名、电话号码、电子邮箱、微信账号等
  • 企业信息:公司名称、所属行业、员工规模、主营业务等
  • 需求信息:您通过诊断表单、联系表单提交的具体需求与问题描述
  • 留言内容:您在表单中填写的留言或咨询内容

2. 我们自动收集的信息
  • 设备信息:设备型号、操作系统、浏览器类型及版本
  • 日志信息:IP 地址、访问时间、访问页面、来源页面等
  • Cookie 信息:用于维持会话状态和改善用户体验

三、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的:
  • 响应您的咨询、诊断需求,提供 AI 改造建议方案
  • 与您沟通服务细节,安排项目实施
  • 改进我们的产品和服务质量,优化用户体验
  • 发送服务通知、产品更新等重要信息
  • 进行必要的安全防护与反欺诈
  • 遵守法律法规的要求

我们不会将您的信息用于本隐私政策未载明的其他用途。如需变更使用目的,我们将再次征得您的同意。

四、信息共享与披露

我们承诺不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下,我们可能会共享或披露您的信息:

1. 获得您的明确同意后,我们可能与其他方共享您的信息。

2. 服务提供商:我们可能委托可信的服务商处理信息(如云服务、数据分析),他们仅能在为我们提供服务的目的范围内使用您的信息,并承担保密义务。

3. 法律要求:如因法律法规要求、政府主管部门要求或为保护我们及公众的合法权益,我们可能披露您的信息。

五、信息安全

我们采取合理的安全措施保护您的个人信息,包括但不限于:
  • 数据传输使用 SSL/TLS 加密技术
  • 敏感信息(如密码)采用不可逆的加密方式存储
  • 严格的内部访问权限控制,仅授权人员可访问个人信息
  • 定期进行安全评估与漏洞修复
  • 支持私有部署方案,企业数据可存储在企业内部

尽管我们采取了上述措施,但互联网并非绝对安全的环境,我们无法保证信息百分之百安全。如发生个人信息安全事件,我们将及时告知您并采取补救措施。

六、Cookie 使用

我们使用 Cookie 及类似技术来记住您的登录状态、保存偏好设置、分析网站流量。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意,禁用 Cookie 可能影响您使用部分功能。

七、您的权利

根据适用的法律法规,您对个人信息享有以下权利:
  • 查询与访问:您有权查询我们持有的关于您的个人信息
  • 更正与补充:您有权要求我们更正不准确的信息
  • 删除:在特定情形下,您有权要求我们删除您的信息
  • 撤回同意:您有权撤回此前给予的同意
  • 数据可携带:您有权以结构化格式获取您的信息

如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系。

八、未成年人保护

我们的服务面向企业用户,不面向未满 18 周岁的未成年人。如果我们发现在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会采取措施删除相关信息。

九、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本网站上发布,并更新"最后更新日期"。如政策发生重大变更,我们会通过网站公告或邮件方式通知您。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉,或需行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:s@kemr.cc
  • 电话:13726101988

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。